Kính gửi Quý khách hàng,

Tại Nhà thuốc Dược Hà Nội (Nhà Thuốc DHN), chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo mọi giao dịch của quý khách được diễn ra một cách chính xác và minh bạch.

Để đảm bảo quyền lợi của mình, chúng tôi mong quý khách lưu ý các điểm sau khi mua sắm tại các chi nhánh của chúng tôi:

1. Hóa đơn bán lẻ

• Hóa đơn giấy: Chúng tôi cung cấp hóa đơn bán lẻ bằng giấy cho mọi hóa đơn mua hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trên hóa đơn để đảm bảo chính xác về số lượng và giá cả sản phẩm.

2. Hóa đơn điện tử cho thành viên

• Hóa đơn qua Zalo: Đối với khách hàng thành viên của Nhà thuốc Dược Hà Nội, ngoài hóa đơn giấy, chúng tôi cũng gửi hóa đơn qua tin nhắn Zalo. Điều này giúp quý khách dễ dàng theo dõi và lưu trữ thông tin mua hàng.

3. Kiểm tra trước khi rời khỏi cửa hàng

• Kiểm tra hóa đơn và sản phẩm: Trước khi rời khỏi cửa hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng và số tiền của các sản phẩm trên hóa đơn. Điều này giúp ngăn ngừa những nhầm lẫn có thể xảy ra.

4. Liên hệ khi có sai sót

• Thông tin liên hệ: Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sai sót nào, quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại 0369745858 hoặc qua Zalo của hệ thống. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và hỗ trợ quý khách trong việc tìm ra vấn đề và khắc phục sự cố nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Cam kết của chúng tôi

Chúng tôi rất lấy làm tiếc nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra và mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ phía quý khách hàng. Sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và là động lực để Nhà thuốc Dược Hà Nội không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chân thành cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng và lựa chọn Nhà thuốc Dược Hà Nội. Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.