1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Nhà thuốc Dược Hà Nội (Nhà Thuốc DHN) cam kết thu thập chỉ những thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch giữa khách hàng và nhà thuốc, bao gồm:

• Tên

• Địa chỉ giao hàng

• Số điện thoại

• Ngày sinh

• Giới tính

• Các thông tin khác nếu cần thiết

Thông tin này chỉ được thu thập và lưu trữ khi khách hàng đăng ký tài khoản và đăng nhập trên hệ thống của chúng tôi. Nhà thuốc Dược Hà Nội sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào với mục đích lợi nhuận.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng để:

• Giao hàng cho các đơn hàng mua trên hệ thống của chúng tôi.

• Thông báo về trạng thái đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.

• Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.

• Xử lý các giao dịch và yêu cầu của khách hàng.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng trên website của chúng tôi.

3. Người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Các bên có thể được tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

• Nhân viên và quản lý của Nhà thuốc Dược Hà Nội.

• Các đối tác vận chuyển đã được uỷ quyền để giao hàng.

• Các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, bao gồm bảo trì và phát triển hệ thống.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian phù hợp với mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Đơn vị: Nhà thuốc Dược Hà Nội
Địa chỉ: Số 3 LK1 - KĐT Văn Phú - Phú La - Hà Đông - Hà Nội
Hotline: 036.974.5858
Email: [email protected]

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản người dùng trên website của Nhà thuốc Dược Hà Nội.

7. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Nhà thuốc Dược Hà Nội cam kết bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh để bảo vệ thông tin này khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ không được phép.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật và chỉnh sửa. Những thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi.

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khách hàng có thể gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích hoặc phạm vi thông qua email hoặc hotline đã được cung cấp.

Nhà thuốc Dược Hà Nội cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong thời gian sớm nhất.